Conseiller clientèle France H/F

Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps – La gestion de la Paie - La gestion des Ressources Humaines – Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments.

Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients dans le monde et 5 millions d’utilisateurs au quotidien. Nous recherchons un(e) :

Conseiller clientèle France en CDI à Cholet (49)

Missions :

• Vous assurez le conseil et l'assistance des clients par téléphone.
• Autonome dans vos actions, vous déterminez les moyens à mettre en œuvre pour réaliser l'intervention et résoudre les problèmes d'utilisation du logiciel Kelio Gestion des temps.
• Pour un suivi optimal de l'activité, vous rendez compte de votre intervention et ainsi veillez à la qualité des informations contenues dans le dossier client.
• Vous remontez les données pouvant être capitalisées par le reste de l'équipe et les formalisez dans la base de connaissances.

Vous disposez d'une formation en Ressources Humaines et vous avez une première expérience en support client. Vous avez également une attirance pour les nouvelles technologies et un vrai sens du service. Au sein d’une équipe, on apprécie votre envie de partager vos connaissances, votre sens de l’analyse et votre capacité à communiquer votre bonne humeur !

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, de plus de 600 collaborateurs et avec des projets innovants, transmettez-nous votre candidature !

Si vous hésitez encore, Kelio c’est aussi :

-       Des équipes soudées et dynamiques au sein desquelles les échanges sont nombreux

-       Un parcours d’intégration dès l’arrivée dans l’entreprise

-       Du travail hybride à raison d’1 à 2 jours de télétravail possible par semaine

-       Des locaux neufs, avec des terrains de sport implantés sur un campus verdoyant et accueillant